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Ciclo de Deming
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PHVA
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Inspección
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Enfoque al Producto
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Control de Calidad
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Enfoque al Proceso
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Aseguramiento de Calidad
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Enfoque al Sistema
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Calidad Total
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Enfoque al Cliente
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Sistemas de Gestión de Calidad
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SGC
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Norma ISO 9001:2015
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Requisitos para el SGC
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Herramienta de Gestión de Calidad
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Diagrama de Causa-Efecto
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Nueva Herramienta de Calidad
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Diagrama de relaciones
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Norma ISO 14001
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Sistema de Gestión Ambiental
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