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Test Helpdesk

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Creado por:
Juanjose
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Respuesta correcta
Que es un helpdesk? :
una mesa de ayuda
Cual es la función de un técnico? :
solucionar incidencias
Pregunta
Respuesta correcta
Cual NO es un tipo de técnico? :
tecnico de tickets
conjunto integrado de servicios por uno u otros medios el cual permite la solución de incidencias :
helpdesk
es la parte fisica, tangible. lo que se puede palpar de un equipo :
hardware
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