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Función de un Tecnico
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Responder a las solicitudes por boleta.
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Función de un Líder de equipo
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Usar sus habilidades en su trabajo.
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Función del analista de datos
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Maneja datos y información del Helpdesk
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Tipos de soportes
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Hardware, redes, sistema operativo
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Un help Desk como maneja sus tareas
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Solicitud por boletas.
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