Pregunta
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Respuesta correcta
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Niveles esenciales de un help desk :
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dos niveles |
Para qué sirve :
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todas las anteriores |
Pregunta
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Respuesta correcta
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A qué tipo de personas se les da soluciones y respuestas :
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clientes o beneficiarios |
forma de acceso a una mesa de ayuda de que manera :
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formulario |
Qué tipo de descripción debe de llevar un documento de una queja :
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todas las anteriores |
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