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Solucionar un conflicto

Escoge en orden los pasos para solucionar los conflictos
Creado por:
Carolina
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TU RESULTADO:
Puntos:
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12:00
Arrastra cada respuesta a su hueco en la lista.
1º
Reconocer el conflicto
2º
Comunicación abierta
3º
Identificar los intereses y necesidades
4º
Buscar puntos en común
5º
Generar opciones
6º
Implementar la solución
7º
Seguir el progreso y ajustar si es necesario
8º
Cerrar el conflicto
Reconocer el conflicto
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Cerrar el conflicto
1º
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2º
Comunicación abierta
3º
Identificar los intereses y necesidades
4º
Buscar puntos en común
5º
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6º
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7º
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Cerrar el conflicto
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