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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuál de las siguientes opciones son principios de la gestión de la calidad? :
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Enfoque al cliente — liderazgo— mejora |
¿Cuáles son los beneficios de implementar un SGC en una organización? :
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Aumentar la satisfacción del cliente |
¿Cuál de las siguientes NO es una forma verbal de la norma? :
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toca |
La norma incorpora el ciclo : :
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Ciclo PHVA |
De las siguientes afirmaciones cual es verdadera: :
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La Norma emplea enfoque a procesos. |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué indica la forma verbal “debería” dentro de la norma? :
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Indica una recomendación |
Los requisitos de la norma ISO 9001 DE 2015 son de tipo: :
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Genéricos |
¿De los siguientes términos cuales No son comúnmente utilizados dentro de la norma? :
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Vendedores- Alquiler- ley 1480 |
¿Cuál es una herramienta de contexto interno en la norma? :
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PCI |
¿Cuál afirmación es correcta sobre la norma ISO 9001 de 2015 ? :
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Orienta sobre auditoría |
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