IDENTIFICAR CAUSAS/PROBLEMA
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CLASIFICAR IDEAS EN CATEGORIAS
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DEFINIR CATEGORIAS/AGRUPAR CAUSAS
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LLUVIA DE IDEAS/CAUSAS
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PREGUNTAR ¿POR QUE SUCEDE ESTO?
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DETERMINAR SOLUCIONES
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LA CABEZA/EL PROBLEMA
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LAS ESPINAS LAS CAUSAS
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ORGANIZA VALORES
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AYUDA A ASIGNAR PRIORIDADES
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REPRESENTA LA REGLA 80/20
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SEPARA PROBLEMAS SIGNIFICATIVOS
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