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7
¿Quién fue el que propuso las siete herramientas? ¿Cuando? :
Mizuno en 1988
Pregunta
Respuesta correcta
¿Donde fueron publicadas? :
En el libro: the 7 new QC tools.
Menciona 2 herramientas administrativas :
Diagrama de afinidades, diagrama de relaciones.
¿En que se basan o para que son utilizadas? :
Trabajos en grupo
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