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pides tiempo respetuosamente y llamas a tu jefe
¿Cuál de las siguientes pertenece a gestion de calidad? :
9001
Pregunta
Respuesta correcta
según la norma ISO 9001 ¿que lenguaje es apropiado? :
simple y comprensible
¿Cuál de las siguientes pertenece a la estructura de la ISO 9001? :
Competencia del personal
¿Cómo tratarías con un cliente enojado? :
mantener la calma y encontrar una solución
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