Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué es un principio de calidad? :
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Marco de referencia para que la dirección de cada organización guíe a la misma |
¿Cuál es un principio de gestión de calidad? :
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Enfoque al Cliente |
Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué hace un líder? :
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Establece la unidad de propósito |
¿Qué es la mejora continua? :
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El desempeño global de una organización |
¿Qué son los procesos en la gestión de calidad? :
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Estrategias para alcanzar el resultado deseado |
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