Atención al cliente - Logra la retención
Si un cliente quiere portarse y tenemos los siguientes escenarios, ¿qué debemos hacer?abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Sondear al cliente
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indagar oferta
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si quiere pasar a prepago
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oferta plan de 21.990
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si quiere plan ilimidatos
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ofrecer plan de 59.990
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si quiere mas GB de navegacion
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ofrecer Bono de doble capacidad y MJ
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Desconocimiento de plan
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Resaltar Beneficios contratados
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