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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué es la ISO 9001:2015? :
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Un estándar de gestión de calidad |
¿Cuál es el principal objetivo de la ISO 9001:2015? :
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Establecer un SGC |
¿Qué concepto introduce la ISO 9001:2015 en comparación con la versión anterior (ISO 9001:2008)? :
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El enfoque basado en procesos y riesgos |
¿Cuál es el propósito de la cláusula 4 de la ISO 9001:2015? :
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Describir el contexto de la organización |
¿A qué se refiere el principio de "mejora continua" en la ISO 9001:2015? :
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Mejorar los procesos y el desempeño de manera constante |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué debe hacer una organización según la cláusula 6 de la ISO 9001:2015? :
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Establecer objetivos de calidad medibles |
Según la ISO 9001:2015, ¿qué es el "enfoque basado en procesos"? :
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Considerar cada actividad como un proceso que debe ser gestionado para lograr un resultado deseado |
¿Qué papel desempeña la alta dirección en la implementación de la ISO 9001:2015? :
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Debe demostrar liderazgo y compromiso con la calidad |
En la ISO 9001:2015, ¿qué se entiende por "gestión del riesgo"? :
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Identificar y evaluar riesgos que pueden afectar el desempeño de la calidad y tomar medidas para mitigarlos |
¿Cuál es el propósito de las auditorías internas según la ISO 9001:2015? :
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Verifica que el SGC cumpla con los requisitos establecidos |
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