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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS QUE LA ISO 9000:2015 PROMUEVE? :
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LIDERAZGO, MEJORA CONTINUA, ENFOQUE , COMPROMISO |
¿QUÉ SIGNIFICA "ENFOQUE BASADO EN RIESGOS"? :
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IDENTIFICA RIESGOS Y OPORTUNIDADES |
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA ISO? :
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MEJORAR LA SASTIFACCIÓN DEL CLIENTE |
¿QUÉ ES UN SGC? :
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CONJUNTO DE POLITICAS, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS |
¿QUÉ ES LA ISO 9000:2015? :
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CONSISTENCIA EN PROCESOS |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué enfoque incorpora la ISO 9001:2015 para gestionar los procesos dentro de una organización? :
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Enfoque basado en el riesgo. |
Qué se espera de la alta dirección según los requisitos de la ISO 9001:2015? :
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Que se enfoque en la mejora continua, la satisfacción del cliente y el liderazgo dentro del sistema de gestión de calidad. |
Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la documentación en la ISO 9001:2015 es correcta? :
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La norma permite una mayor flexibilidad en la documentación y exige mantener solo lo necesario para cumplir con los objetivos. |
¿Qué beneficios obtiene una organización al certificar su SGC bajo la norma ISO 9001:2015? :
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Mejora en la satisfacción del cliente |
¿Es necesario mantener un sistema de documentos riguroso en la ISO 9001:2015? :
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No |
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