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Importancia del servicio al cliente

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Creado por:

Lorena

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¿Qué busca el Servicio al Cliente? :	Satisfacer al cliente
Preocuparse por entender qué necesita el cliente... ¿Cúal de las bases del servicio es? :	ESCUCHAR Y COMPRENDER

Pregunta	Respuesta correcta
De los elementos del servicio al cliente, ¿cuál NO corresponde? :	Plantear Problemas
La ventaja de conocer bien la empresa es: :	Aumenta la calidad del servicio
¿Cómo debe ser un buen vendedor? :	Profesional, optimista, sincero, entusiasta.

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Las 25 canciones más escuchadas en 2011

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Estadios de fútbol - Escribe los clubes

Parejas de película

Huesos de la cabeza (1)

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Los hombres más atractivos de España

Top 10 Marcas:

Logos de marcas, compañías y productos

Test de logos: Escribe sus nombres

¿De qué colores son las letras de Google?

¿Qué marca es? Las hemos modificado, ¿las reconoces?

¡Neuromarketing!

Clasifica cuentas: activo, pasivo, patrimonio

El proceso administrativo

Logotipos mundialmente conocidos

¿Reconoces estos logos de tu día a día?

Logos de restaurantes (fast food)

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