Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué es el Help Desk? :
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Un servicio de asistencia técnica. |
¿Qué tipo de problemas resuelve el Help Desk? :
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Problemas tecnológicos. |
Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuál es el objetivo del Help Desk? :
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Brindar ayuda y asistencia técnica a los usuarios. |
¿Cuál es el papel del Help Desk en el acceso a la tecnología? :
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Facilitar el acceso y uso de la tecnología. |
¿Qué hace el Help Desk para mejorar la experiencia tecnológica de los usuarios? :
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Proporciona capacitación y educación tecnológica. |
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