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Pregunta
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Respuesta correcta
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Que es el help desk :
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C.Es para resolver asistencia de fallas |
Que es un soporte al Hardware :
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A.crear y mantener un inventario preciso |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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El Help Desk traducido es: :
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B. Escritorio de ayuda |
Que significa ISO/IEC 27.001:2005 :
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C.Gestión de la Seguridad de la Información |
Beneficios de una mesa de ayuda :
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B. Permite dar soporte a sistemas informaticos |
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