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Qué es filosofía del servicio
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realizar acciones por los clientes
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Qué es servicio
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resultado de las actividades del
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Qué es Calidad
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características de un producto
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Qué es Cliente
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persona que compra los servicios
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Qué es Satisfacción del cliente
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prestar un servicio rápido
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Qué es Ser cortés
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dar saludo de bienvenida
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Qué significa a los clientes no se les juzga
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personas se tratan por igual
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A quiénes se les da espacio
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a los Clientes autónomos
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Razones para dar un buen servicio
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Rentabilidad,cliente satisfecho
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Yo no presto servicios para ser rentable
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El impacto de servicio me hace ser rentable
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Segmento de un cliente
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con base a porqué compra
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