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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Por qué es importante fidelizar a los clientes? :
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Relaciones de largo plazo con lucro 💸 y de imagen |
Enfocarse en vender es un error porque... :
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Ignora al cliente como interés. |
¿Cuál de estas es una buena estrategia para fidelidad al cliente? :
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Contacto constante y atención personalizada. |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué se debe hacer internamente para crear estrategias de fidelización? :
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Tener un clima de motivación a los colaboradores. |
¿Cuál es la forma de generar lealtad hacia la marca? :
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Los planes de fidelización. (CMR) |
NO es estrategia de un plan de fidelización. :
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Hacer un presupuesto de los medios. |
¿Como a través de los errores podemos fidelizar nuevos clientes? :
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Resarcir y demostrar interes. |
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