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Brindo al cliente saldo pendiente, indica marcación y código de cierre :	SAC-SAL 01
Cliente inconforme por impuesto de telefonía. Marcación y código de cierre :	SAC-AFA código 09

Pregunta	Respuesta correcta
Pago no aplicado pero no han pasado las 72 horas hábiles :	RDO-IPA código 01
Informo líneas de contacto :	SAC-IMC código 01
Cliente nuevo, brindo información tarifas, cliente no adquiere servicios :	SAC-IPP código 02

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