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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuantos pecados capitales existen segun Feigenbaum? :
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4 |
Segun los costos de valuación ¿Que permite mejorar? :
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Procesos y productos |
¿En que consiste las pruebas de duración? :
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Vida util del producto |
¿Cual es la categoria 4? :
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Mantenimiento de la precisión |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuantos elementos conformas las fallas internas? :
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5 |
¿Qué es "inspección y rueda del producto"? (Categ. 2) :
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Verificar la conformidad del producto |
Si los productos cumplen con todos los requerimientos :
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No existen los costos fallas externas |
La insatisfacción del cliente afecta :
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Imagen de la marca |
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