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Pregunta
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Respuesta correcta
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Mínima pérdida ocasionada a la sociedad desde el envío del producto al cliente hasta su uso total. :
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Calidad según Taguchi |
Asegura que el producto diseñado satisfaga las necesidades del usuario. :
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Calidad de diseño |
Establece que es más barato trabajar en el rediseño de los productos y sus procesos de fabricación. :
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Diseño robusto |
Ecuación cuadrática con datos de la historia de costos y desempeño del producto. :
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Función de pérdida |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Se define durante el uso del producto. Tiene que ver con su desempeño y vida útil. :
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Disponibilidad |
Los 3 pasos para la administración de la calidad según Juran. :
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Planeación, control y mejora de la calidad. |
Factor humano de la compañía :
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Servicio técnico |
Según Juran, para probar un cambio significativo ¿Qué se necesita crear? :
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Una actitud que favorezca un programa de cambio |
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