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Brindar Un Buen servicio
Trabajo en equipo, Proactividad
Claves para el servicio
Implementacion, Expectativas
Fidelizacion
Mantenimiento de relaciones
Tipos de clientes
Polemico, minuicioso, indeciso
Presentacion personal del vendedor
Puntual, emprededor
Excelente Servicio
Mostrar Interes
Aspectos generales de la comunicacion
emisor, receptor, canal
Obstaculos Internos
Barreras fisicas, personales
Obstaculos Externos
Contacto visual y corporal
Estrategia de comunicacion
Mercadeo, Degustacion
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