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Objetivo de Abrir la venta
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Eliminar resistencia
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No deben estar relacionadas al negocio
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Frase de apertura
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Ejemplo de frase prohibida
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"¿En qué puedo ayudarlo?"
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Las frase de apertura deben ser...
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Creativas, únicas, sinceras o distintas
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Técnica para atender a más de 1 cliente
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Contrato verbal
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Deben fomentar la conversación
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Preguntas abiertas
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Situación ligada a mala experiencia
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Comportamiento reactivo
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Ejemplo de pregunta cerrada
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¿Ya dejo de llover?
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¿Qué hacer si no sabes qué preguntar?
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Desarrollar una lista de frases
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La palabra clave para abrir venta es...
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Charlar
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Abrir la venta es un acto...
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Físico y verbal
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Aparecer ocupado pertenece a la técnica
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Pasar de largo 180°
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