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Pregunta
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Respuesta correcta
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El mensaje verbal solo llega a ser expresado un …………. :
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35% |
¿Porque la imagen es importante? :
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Por la primera impresión del turista |
¿Que significa "goma eslastica" dentro de las técnicas de comunicación? :
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Significa "grupos dispersos " |
¿Que es lo primero que el guía debe hacer antes de comenzar con el recorrido guiado? :
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Dar indicaciones operativas |
¿elemento mas importante de la comunicacion? :
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mensaje |
¿La no autoevaluacion es igual a? :
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la no comunicacion |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Seleccione tres reglas básicas de la comunicación :
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transmitir alegría, dar informaciones objetivas , anticiparse a las posibles preguntas del turista |
Una técnica para las explicaciones de espacios abiertos es minimizar el número de maniobras :
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Verdadero |
¿Por qué es importante evitar los tecnisismos al momento de la explicación? :
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Así se puede asegurar que todos entiendan la presentación. |
2. Una manera de captar y mantener la atención de los turistas es: :
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Usar humor cuando la situación nos lo permita. |
¿Cuáles de las siguientes opciones son barreras de la comunicación de parte del emisor? :
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Mala codificación del mensaje |
¿que son las barreras de la comunicación? :
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Son todas aquellas situaciones que impiden que el mensaje sea transmitido de parte del guia al turista receptor |
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