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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Que es la atención personalizada? :
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atención directa o personal que toma en cuenta las necesidades del cliente |
¿Que hace el servicio al cliente? :
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Relacionarse con sus clientes |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Cual es la diferencia entre servicio y atención al cliente :
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Atención se refiere al trato y servicio proceso |
¿Que es el servicio post-venta? :
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Atención al cliente después de la venta realizada |
¿Porque es importante la atención al cliente? :
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Diferencia por encima de la competencia |
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