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¿Que conflictos se pueden mediar?
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Situaciones tipo 1 y tipo 2
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¿Quién puede ser mediado?
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Cualquier estudiante
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3 principios de la mediación
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Neutralidad, confidencialidad, voluntad
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NO es habilidad del mediador
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Hacer acuerdos
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SI es habilidad del mediador
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Escucha activa
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Que situación debe ser excluida
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Cuando hay violencia
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