ISO Manía
Prepárate para responder preguntas clave sobre esta norma de gestión de calidad reconocida mundialme
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuál es el propósito principal de la norma ISO 9001:2015? :
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Asegurar la calidad en los sistemas de gestión |
¿Qué significa el término "enfoque basado en riesgos" en la norma ISO 9001:2015? :
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Identificar y gestionar riesgos para alcanzar objetivos de calidad |
¿Qué es un "sistema de gestión de la calidad" según ISO 9001:2015? :
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Un conjunto de políticas, procesos y procedimientos para garantizar la calidad |
¿Qué requisito aborda el compromiso de la alta dirección con la calidad? :
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Liderazgo |
¿Qué documento reemplazó ISO 9001:2015? :
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ISO 9001:2008 |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué significa el término "PHVA" en el contexto de ISO 9001:2015? :
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Planificar, Hacer, Verificar, Actuar |
¿Cuál de las siguientes opciones es un beneficio de implementar ISO 9001:2015? :
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Mejora en la eficiencia operativa y satisfacción del cliente |
¿Qué significa "partes interesadas" en ISO 9001:2015? :
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Todas las personas u organizaciones que pueden afectar o ser afectadas por el sistema de gestión de calidad |
¿Qué documento clave requiere la norma para definir cómo opera la organización? :
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Política de calidad |
¿Qué actividad es esencial en la etapa de "Verificar" del ciclo PHVA? :
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Analizar resultados para identificar desviaciones |
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