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Se caracterizó por la producción de artículos únicos y prácticamente irrepetibles :
ETAPA ARTESANAL
Se caracteriza por prevenir errores :
Etapa de aseguramiento de la calidad
Pregunta
Respuesta correcta
Su principio es la satisfacción de los clientes y la eficiencia económica :
Etapa de la excelencia empresarial
Su principio producir, cuanto más, mucho mejor :
Etapa pos guerra
Hacer las cosas bien a la primera :
Etapa post guerra (Japón)
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