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Conflicto
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Oposición de intereses
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Tipos de problemas
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Sustantivos o emocionales
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Problemas emocionales
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Relacionados con ira y desconfianza
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Problemas sustantivos
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Relacionados con prácticas y políticas
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Ventajas de un conflicto
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Libera energía, promueve interés
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Desventaja de un conflicto
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Reduce la confianza en la razón
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Bloqueos en la resolución de conflictos
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Ego, vanidad
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Tipos de comportamientos
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Poco, alto o moderado interés
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Tipos de conflictos
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Personal e interpersonal
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Estrategias para manejar un conflicto
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Evitación, dilatación, confrontación
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Recomendación para resolver un conflicto
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Establezca meta en común
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Estilos de manejo de conflictos
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Evasivo, complaciente, impositivo
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