Pregunta
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Respuesta correcta
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donde surgio el despliegue de la calidad.QFD :
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Japon |
En que año se desarrollo el despliegue de la calida :
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1960 |
Pregunta
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Respuesta correcta
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¿ para que sirve el modelo Kano ? :
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sirve para entender el papel que tienen las distintas necesidades en la satisfacción del cliente |
Es uno de los Componentes :
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Comparación competitiva |
la Construcción de la Matriz Casa de la Calidad :
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es uno de los pasos principales que componen la metodología del QFD |
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