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Quien sabe esto o aquello
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Madrid
San Sebastian
Pregunta
Respuesta correcta
El despliegue de las matrices permite llevar la voz del cliente hasta el análisis funcional :
VERDADERO
Cuales son dos de las cuatro matrices principales :
Matriz de la calidad, Matriz de producto-proceso
Pregunta
Respuesta correcta
El QFD se ha aplicado en la planificación de programas y en pequeñas y medianas empresas (PYME) :
Programas y PYME
Cuales son aplicaciones Tradicionales :
Diseño de bienes, Industrias de servicios
QFD se trata de traducir las necesidades del cliente al lenguaje técnico y operativo :
VERDADERO
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