Pregunta
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Respuesta correcta
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Se refiere a la habilidad de escuchar lo que la persona está expresando y también sus sentimientos :
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Escucha Activa |
Es una forma de pensar que un problema está libre de críticas :
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Actitud no enjuiciadora |
Pregunta
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Respuesta correcta
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Permite expresar que somos capaces de ponernos en el lugar del otro :
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Empatía |
Declaraciones universales son frases que permiten al paciente :
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Creer que sus acciones son comunes |
El resumen y la paráfrasis son técnicas utilizadas en :
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Escucha Activa |
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