Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué es resolución de conflictos? :
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Habilidad social |
¿Por qué es importante aprender a resolver conflictos? :
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Para llegar a una solución pacífica |
¿Qué implica un conflicto? :
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Incompatibilidad de opiniones y emociones |
Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuáles son una característica positiva del conflicto? :
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Desarrollarnos y crecimiento personal |
Ser un mediador es ... :
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Ser neutro e imparcial |
La escucha activa es ... :
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Escuchar las partes involucradas para llegar a un acuerdo |
La solución debe ser... :
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Un acuerdo que favorezca a las dos partes |
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