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Responde a causas y eventos ¿Por qué?
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tipo explicativa
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Recolecta y analiza datos
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Investigación cualitativa
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Puede iniciar con "podemos suponer que"
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Hipótesis
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Conjunto de creencias y valores
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Cultura Organizacional
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Incluye la pregunta de investigación
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Planteamiento del problema
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Invest., conceptos, teoría y análisis
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Marco Teórico
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Datos analizados por graficas
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Resultados
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Tipo de investigación a utilizar
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Metodología
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artículos menor de 10 años
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Referencias
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cumplimiento de expectativas del cliente
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Satisfacción del cliente
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Grupo total estudiado
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Muestra y población
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Causa y Efecto
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Variables dependiente e independiente
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Evaluar el impacto de los valores org.
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Objetivo General
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Hallazgos mas importantes
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Conclusiones
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Contrasta fenómenos y los relaciona
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Investigación correlacional
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