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De qué parte el MKT para lograr su fin?
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Necesidades del consumidor
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¿Cuáles son sus 2 dimensiones?
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MKT estratégico y operativo
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4 instrumentos del MKT Mix
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Prod, precio, plaza, promoción
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¿Los bs y servicios son...?
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Productos
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Una característica de los bienes
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Son tangibles
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Una característica de los servicios
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Se producen y consumen al = tiempo
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Atributo físico del producto
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Color
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Atributo funcional del producto
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Diseño
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Atributo psicológico del producto
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Calidad
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¿Qué es la marca?
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Un activo intangible muy valioso
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¿Cómo se escribe un slogan?
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Con una frase corta
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Influye mucho en decisiones del cliente
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El precio
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Otorga ingresos a la empresa
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Precio del producto
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¿Qué fines persigue la promoción?
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Informar, persuadir y recordar el prod.
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¿Qué busca la publicidad?
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Influir en la decisión del cliente
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Instrumento de promoción más empleado
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La publicidad
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Actividad que acerca el prod al cliente
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Distribución
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