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How to Deal With an Angry Customer

Creado por:
victor
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If you are dealing with an angry customer, you should.... :
Keep calm and carry on.
If you are dealing with an angry customer, you shouldn't... :
Getting defensive.
Pregunta
Respuesta correcta
How many tips were exposed to deal with angry customers? :
8
One of the following options is a very important tip to deal with an angry customer: :
Practice active listening.
Repeat back what your customer says is a strategy to deal with an angry customer? :
Of course my horse!!
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